2009年3月15日

STOP:0x0000007E

【0x0000007E SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED】

■エラー原因
・ハード ディスク領域の不足
・BIOS の非互換
・ビデオ アダプタ ドライバの非互換
・RAM の破損
・デバイス ドライバまたはシステム サービスの破損
・サードパーティ製リモート制御プログラムの非互換

■トラブルシューティング
ハード ディスクに十分な空き領域があることを確認する
1)ハード ディスクの領域を解放するため、不要な一時ファイル、インターネット キャッシュ ファイル、プログラム バックアップ ファイル、およびディスク スキャンで保存したファイルの断片を含む .chk ファイルを削除する

2)より多くの空き領域がある他のハード ディスクをインストール用に使用するようにする

コンピュータの BIOS を更新する
1)コンピュータの BIOS のリビジョンが最新であることを確認

2)コンピュータの最新の BIOS を入手

3)BIOS のメモリ オプションを一時的に無効にしてから、更新作業をする

デバイス ドライバを無効にするか更新する
1)Microsoft ハードウェア互換性リスト (HCL) を調べて、コンピュータ内の PCI デバイスが Windows XP と互換性があることを確認

2)ビデオ アダプタ ドライバを最新のバージョンに更新

3)ドライバの名前がわかる場合には、そのドライバを無効にするか削除
(セーフ モードを使用して、問題のあるドライバの名前を変更したり、ドライバを削除してみる)

署名のないドライバを削除する
1)Windows をセーフ モードで起動できない場合は、マイクロソフトのデジタル署名がないドライバをすべて削除

すべてのサードパーティ製のドライバを削除する
1)エラーの原因となっているサードパーティ製のドライバを特定できないときは、すべてのサードパーティ製のドライバ ファイルを Windows\System32\Drivers フォルダから他の場所に移動する

2)回復コンソールを使用してコンピュータを起動するか、Windows のパラレル インストールを実行済みの場合は、Windows の別のインストールからコンピュータを起動する

3)Windows XP の作成日である 2001 年 8 月 13 日と異なる日付のファイルをすべて Windows\System32\Drivers フォルダから移動する
※コンピュータの正常な運用に、サードパーティ製の IDE または SCSI コントローラ ドライバが必要な場合は、それらのドライバ ファイルを特定し、Windows\System32\Drivers フォルダに残す必要がある

4)コンピュータを再起動

5)Windows セットアップを続行